Q&А

ここでは一例としてお客様からのご質問を掲載してあります。参考までにご覧ください。


Q.本当に相談や見積は無料ですか?

 ご相談もお見積もりもすべて無料ですから、お気軽にご相談ください。もちろん、相談内容が外  部に漏れることはございませんので、ご安心ください。

Q.プライバシーはきちんと守られるのでしょうか?

 当相談室では、厳重に個人情報の管理を行っておりますので、お伺いした個人情報などが外部に漏れるようなことは一切ありません。秘密厳守がお客様との信頼関係の第一歩だと考えております。

Q.無理やり契約させられたりしませんか?

 無理な勧誘などは一切行いません。調査ごとは人生の中で何度も経験することのない一大事です。調査プランの内容、調査料金、相談員との相性をご自身で体感し、お客様が十分納得した上でご契約ください。

Q.どんな調査依頼も受けていただけますか?

 人権侵害や部落差別、虐待(DV法)ストーカー行為など法令に違反となるような目的の調査や、「別れさせ屋」などの復縁工作は一切いたしません。また、当相談室が違法行為と判断した場合、調査依頼をお断りすることがございます。

Q.あまり予算がありません。

 お客様のご予算に応じて、最適な調査プランを提案させていただきます。可能な限り納得のいく価格で、納得の調査結果を導き出します。調査の方法をご予算に合わせてご提案することも可能です。

Q.追加料金はありますか?

 ご契約内容以外の追加料金は一切ございませんのでご安心ください。調査料金には、諸費用を含む総調査費を提示させていただきますので、調査終了後の経費の水増しや付加料金は一切かかりません。

Q.探偵の調査にはどのくらいの日数がかかるものですか?

 調査が1ヶ月もかかる場合もあれば、数日の調査のみでご希望の情報を揃えられる場合もあります。調査日数については、お客様と調査内容をよくご相談させていただき、決定させていただきますのでご安心ください。

Q.調査をしてほしいのですが、事前に用意するものはありますか?

写真や参考資料などをご持参ください。(写真数枚、身長、体格、勤務先住所、交通手段、車種とナンバーなど、情報が多いほど調査はやりやすくなります。些細なことでもお聞かせください。ご持参になる情報は、極めて高い個人情報になりますので、取り扱いには最大限の配慮をしておりますので、ご安心ください。)

Q.調査中の状況を知ることはできますか?

もちろんです。進行状況や経過を必要に応じ確認していただくことも可能です。

Q.調査が終了した後も相談に乗っていただけますか?

調査後の対処は不安なことが多々あります。どんなことでもご相談ください。数ある調査会社の中から、当相談室をお選びいただいた大切なお客様です。最後まで責任を持ってサポートいたします。